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di sapere sul mondo illimity.

Banca digitale

Come posso ricevere assistenza?

I nostri operatori sono pronti ad assisterti in tempo reale via chat, al telefono, in videochiamata. Se preferisci puoi scriverci una mail. Per qualsiasi dubbio puoi consultare le nostre FAQ per temi nella pagina del Supporto. Per i clienti Premium è disponibile un servizio di assistenza prioritaria e potranno prendere un appuntamento per richiamarti quando preferisci.

Avete filiali?

illimity bank non ha filiali fisiche sul territorio. Abbiamo deciso di sviluppare un ecosistema completamente digitale per offrirti i migliori servizi finanziari e per poterti assistere in tempo reale e nel miglior modo possibile. Non avere filiali fisiche ci consente infatti di destinare più risorse ad una costante innovazione e ricerca, altrimenti assorbite dai costi di mantenimento. Crediamo che non avere filiali non tolga nulla alla relazione con voi, anzi. Grazie alla tecnologia siamo in grado di conoscervi in modo più approfondito ed instaurare una relazione su misura con ognuno di voi.

Come iniziare

Come si apre il conto illimity? Di cosa ho bisogno?

Per aprire un nuovo conto illimity bastano pochi minuti. Puoi aprire il tuo conto direttamente dalla tua Area Privata dal sito o dall’APP ‘illimity bank’ selezionando dalla sezione Conti > Apri nuovo Conto. Verifica che i tuoi dati siano aggiornati e puoi procedere con la richiesta di apertura di un nuovo conto in pochi minuti.

Cos'è la portabilità di un conto? Come farla?

La portabilità del conto corrente è la facoltà di trasferire i propri servizi di pagamento ed il saldo del conto presso un altro istituto bancario senza costi ed entro un massimo di 12 giorni lavorativi. La richiesta di chiusura del vecchio conto deve essere formalizzata compilando l’apposita documentazione. Per procedere con la richiesta segui la procedura: 1.Vai nella sezione "Trasparenza"; 2.Scarica il modulo dedicato alla portabilità del conto; 3.Compila, firma il modulo e scansionalo; 4.Entra nel form "scrivi mail", scegli la categoria "conti e depositi", allega il modulo che hai scansionato via mail. Una volta inoltrata la richiesta non sarà possibile revocarla.

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